Clés pour une mission réussie
Afin de s’assurer de la réussite d’une mission, il est important de s’attacher à différents points.
- Rédaction écrite d’un cahier des charges très précis de la mission
Il permet d’être sûr d’avoir bien assimilé les difficultés rencontrées et les objectifs recherchés par le client. Celui-ci doit reprendre les enjeux, le contexte et l’environnement de la mission, ainsi que les attentes du client en termes d’objectifs et de temps.
- Calibrer la solution à mettre en œuvre en fonction du contexte spécifique de l’entreprise.
Cette tache s’effectue dans un second temps et dès l’acceptation du cahier des charges par l’entreprise. L’un des points fondamentaux du cabinet de transition consiste alors à sélectionner, évaluer, référencer et fidéliser les meilleurs managers de transition en amont de la mission, afin de pouvoir faire appel à eux lorsqu’une mission correspondant à leurs compétences se présente. L’évaluation précise des compétences des managers est une étape clé qui nécessite rigueur et compétence du cabinet.
- Présenter au client un diagnostic précis de la situation d’urgence accompagné d’un plan d’action.
Celui-ci permet, dans une relation à trois (client, manager, référent du cabinet), de mettre au point et de donner les priorités des différentes actions de la mission, compte tenu de sa durée prévisible par rapport aux objectifs recherchés. Durant le déroulement de la mission, il convient de s’assurer par des points réguliers, de la réalisation des objectifs par le manager, en relation permanente avec le client. C’est l’engagement personnel et l’accompagnement de la mission par l’associé du cabinet jusqu’au bilan de fin de mission, qui va pouvoir maximiser les chances de succès de la mission dans le respect des objectifs attendus par le client.
- Effectuer un bilan de fin de mission.
Il validera la réussite de la mission en rappelant au client le point de départ de la mission, les principales étapes intermédiaires et enfin la transmission des dossiers au successeur.
Toutes ces étapes nécessitent beaucoup d’investissement et de temps de la part du cabinet. Les compétences, l’engagement et l’investissement du manager complètent les facteurs clés.
